Grazie alla divisione merceologica dei prodotti l'utente sarà facilitato nella sua ricerca, puntando subito all'acquisto dell'oggetto di suo interesse.

I prodotti vengono rappresentati da una immagine esplicativa che offre già un primo approccio emotivo grazie all'effetto di lightzoom al momento del click sulla foto. Inoltre il prodotto viene presentato da una breve descrizione testuale, il relativo prezzo ed il fondamentale link "AGGIUNGI AL CARRELLO", il quale permette al navigatore del sito di inserire l'articolo nel carrello che successivamente diventerà "Il suo Carrello", solo dopo la registrazione ed il consecutivo Login al portale.

Solo per particolari articoli, come per esempio carte storiche di antico ed elevato valore, verrà aggiunta una ulteriore didascalia relativa all'incremento del costo di ulteriori spese straordinarie di trasporto.

Particolare attenzione viene posta nell' imballaggio dell' ordine, specialmente per tutti gli articoli fragili come plastici, planisferi, globi geografici e mappe murali.
Al momento della spedizione tutti gli articoli sono severamente controllati da un nostro incaricato e imballati secondo le norme standard per garantire la massima integrità e conservazione del prodotto.

Al momento della consegna, eventuali danni all'imballo o al prodotto all'interno, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO" accanto alla firma, sulla prova di consegna del corriere (detta anche Lettera di Vettura o Documento di Trasporto) in modo da non far decorrere i termini dell'Assicurazione e le Condizioni di Trasporto del Corriere Espresso. Nel caso inoltre l'imballo risulti gravemente danneggiato, il Cliente deve descrivere dettagliatamente, sempre sulla lettera di vettura, anche l'entità del danno.

Ricordiamo che una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Inoltre per qualsiasi problema inerente l'integrità dei prodotti ordinati, consigliamo di contattare sempre ed immediatamente il nostro Servizio Clienti entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce.

I costi di spedizione tramite corriere espresso per tutto il territorio italiano, eccetto Sardegna, Sicilia e isole minori sono regolati da un range di prezzo che varia a seconda del variare del totale dell'ordine acquistato

Per le consegne all' estero i costi sono pari a quelli del listino dello spedizioniere con spedizione aerea e dipendono dal peso totale degli articoli ordinati, di qualsiasi genere. Gli extra non vengono calcolati.

Appena riceviamo il pagamento dell' ordine spediamo tutti gli articoli disponibili nel nostro magazzino, altrimenti Vi informiamo di eventuali ritardi con una e-mail entro 24 ore dal suddetto ordine.

Per le spedizioni effettuate in Italia i tempi di consegna sono di circa 3-4 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica) con corriere espresso nelle principali città italiane. Per tutte le isole e le località disagiate i tempi di consegna possono essere superiori ai 4 gg.

Per le spedizioni all' estero, i tempi di consegna sono di circa 7-8 giorni con corriere espresso.

I tempi di spedizione sono indicativi e nessuna responsabilità può essere a noi imputata in caso di ritardo nell'evasione dell' ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Per qualsiasi informazione relativa all'uso dell' e-commerce sul portale potete usufruire dell'Help-Desk on-line, mettendovi in contatto con un nostro incaricato tramite una virtual chat, altrimenti potete consultare le F.A.Q. di riferimento, oppure se lo ritenete neccessario  richiedere esplicitamente tramite il modulo dei contatti una richiesta di aiuto formale.